Сегодня среда, 13.11.2019: публикаций: 586
Новости. Опубликовано 29.05.2015 10:20  Просмотров всего: 873; сегодня: 2.

Летний сезон 2015 года станет для fashion-ритейла очень непростым

Летний сезон 2015 года станет для fashion-ритейла очень непростым

Сложнее всего придется, крупным сетям с большим количеством издержек, которые придется постоянно сокращать. В период экономического спада, клиенты начинают экономить и тратить меньше денег на шопинг и развлечения. Как внезапно оказалось, старые инструменты, которые использовались во времена кризиса 2008 года, уже не работают, а новые еще предстоит найти.

«Мы будем наблюдать сокращение торговых точек брендов масс-класса, поскольку они всегда страдают первыми, затем проблемы начнутся у относительно небольших компаний среднего ценового сегмента»,- отмечает Дмитрий Донихин ведущий эксперт по качеству обслуживания клиентов компании Brilliant Solutions .

Более уверенно себя чувствует премиальный сегмент, предыдущие экономические колебания, не сильно меняли картину прибыли. Клиенты всегда готовы платить за действительно хороший сервис, жаль только, что не все руководители имеют опыт управления качеством обслуживания, о котором клиенты с восхищением рассказывают.

Компании, сделавшие ставку на качество обслуживания клиентов, могут рассчитывать на уверенный и стабильный рост уже этой осенью. «Коллекция осень- зима всегда интересный период на fashion рынке и еще не мало, зависит от профессионализма самих баеров»,- подчеркивает Дмитрий Донихин.

Наступил момент, когда рынку нужны опытные и талантливые сотрудники, именно профессионализм таких людей поможет принять необходимые решения и создать правильную стратегию выхода из сложившейся ситуации.

В такое время ошибка одного руководителя может поставить под угрозу, целую компанию и такие примеры, к сожалению не редкость.

Один из главных инструментов управления рынком, это умение удерживать своих клиентов.

Именно поэтому на рынке останутся те игроки, которые будут профессионально использовать сервисные технологии. Да, ситуация не простоя, но пути решения всегда можно найти.

Тематические сайты: Брендинг, Мода, Технологии, Торговля, дистрибуция, продажи, Шопинг
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Brilliant Solutions — 8 публикаций
E-mail: hello@brilliantsolutions.ru
Телефон: +74994033691
Поделиться:
Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, комментарий, заявку:
Имя:
Электронная почта:
Телефон:
Код с картинки: 

 
Ваше мнение
Как вы планируете обеспечивать себя в старости?
 Рассчитываю на государственную пенсию
 Доверюсь негосударственному пенсионному фонду
 Буду вкладывать деньги в финансовые инструменты
 Буду самостоятельно копить деньги
 Рассчитываю на поддержку семьи и родственников
 Пока затрудняюсь ответить
Предложите опрос